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美容院交了3000排队费可以退款么

合同纠纷 10-16 245

美容院交了3000排队费可以退款么
1.商家告诉你3000是排队费,只是一个预约凭证,需要退还的,就说明这1000元不是定金;
2.排队费是商家的叫法,在消费者保护权益法中是不被承认的。定金是法律术语,订金是约定俗成用语,三者之间并无必然联系;
3.除非签订了合同,明确约定了定金,这个定金是不能退,否则其他的以“定金”之名交的排队费、排号费、团购费、意向金、订金,都可以要求商家退还;
4.如果商家不退还,你首先要做的就是举证,主要证明两个事实:其一,商家拿了你的钱且不退还;其二,商家说交了的这3000元是排队费。然后你有两个途径维护自己的权利,去消协举报和去法院起诉。鉴于金额比较小,去消协举报是一种快速有效的解决方案。
法律依据和理由:
1.排队费在法律上不被承认
商家首先明确了,你交的费用是排队费,过后还是要退还给你的。这个费用是没有法律依据的,在法律上是不被承认的,有的地方的消协明令禁止的打击“排队费”、“团购费”这种对消费者不利的销售手段;
2.定金和订金的区别
退一步讲,即使你的这个排队费,被认定为“订金”,只要不被认定为“定金”,都是可以退的。那么定金和订金到底有什么区别呢?主要有二点:
其一,定金是法律术语,在法律上有明文规定的,而订金在通常意义上仅是意向金;
其二,定金具有担保性质,而订金只是单方行为,不具有担保性。
合同法第115条明确规定了定金“给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
举个例子更好理解,比如我看上你家的房子,给了你定金,咱两就得继续履行合同,我得买,你得卖,如果我不买了,定金不退,你不卖了,我有权要求你双倍返还定金。所以定金具有惩罚性。
而订金是一种意向,我看上你家房子了,给了你订金,我也可以不买,你也可以不卖,如果我不买了或者你不卖了,订金退还。
定金一般会以书面合同约定,如果仅仅是口头约定,会出现举证困难的问题,就是双方没法证实这个定金,就是合同法里规定的定金。
所以,根据商家给你说的情况,你交的这1000元,只有双方明确约定这是“定金”的时候,才会出现因为你不想报名了,不退还给你,否则,其他情况,都是必须退还给你的,如果不退,他们就是违法行为。
3.针对商家不退的违法行为
一般遇到这种情况,就三种情况,与商家协商,消协投诉,法院起诉,建议你选择消协投诉。

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